রেফারেন্স

fg67-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন fg67-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা স্পষ্টভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতি সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেয়। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
fg67 fg67-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই মাধ্যমে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

fg67-এ প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইলে কোড না আসলে লগইন সম্পন্ন হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও লবি অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে জানানো যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

না। প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড না দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

বেশিরভাগ ফিচার কাজ করবে, তবে লবির পছন্দ ও সেশন মনে নাও রাখতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর ভিত্তি করে তৈরি। প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।